Onderzoekskosten

Wij starten met het onderzoeken van uw apparaat. Aan de hand van uw omschrijving hebben wij meestal al een goed idee wat het mogelijk probleem zou kunnen zijn.

Over het algemeen kunnen wij binnen 24 uur het resultaat van de diagnose met u persoonlijk doornemen. Normaal gesproken bellen wij u hierover op. Wij zullen u dan in begrijpbare taal uitleggen wat het probleem is, en wat de kosten zijn om dit op te lossen. Natuurlijk geven wij u tevens een advies of het apparaat de reparatie nog wel waard is.

Werkzaamheden per kwartier

Voor veel voorkomende reparaties hebben wij standaard duidelijke kosten. Reparaties die minder vaak voorkomen rekenen wij af per gewerkte kwartier. De exacte tijd die wij aan uw reparatie besteden wordt afgerond per kwartier. Uiteraard rekenen we alleen de tijd die wij daadwerkelijk met uw apparaat bezig zijn. Is uw reparatie dus bezig met bijvoorbeeld een virusscan? Dan doet het apparaat het werk, en berekenen wij dus geen kosten op dat moment.

Voor de wat lastigere reparaties besteden wij gemiddeld 30-60 minuten aan de reparatie. Natuurlijk overleggen wij de kosten volledig met u alsvorens wij dit in gang zetten.

Herinstallatie van Windows

Sommige installaties van Windows zijn behoorlijk beschadigd. Dit kan helaas veel onbekende oorzaken hebben. Daarom is het in sommige gevallen het beste de volledige Windows installatie opnieuw te installeren. Daarmee weten we zeker dat alle fouten in het besturingsysteem opgelost zijn.

Natuurlijk nemen wij uw bestanden en programma's zoveel mogelijk mee. Uw persoonlijke bestanden wordt tijdelijk op een andere plek opgeslagen. Na de herinstallatie zetten wij de bestanden weer terug, zodat u helemaal niets verliest. Uw programma's proberen wij zoveel mogelijk terug te installeren. Wel moeten wij in het bezit zijn van uw licenties om dit te kunnen doen. Ontbreekt er iets? Dan zullen wij u in de meeste gevallen vragen dit aan te leveren, zodat u computer weer zoals van ouds is.

A.P.K. voor uw computer

Door het dagelijks gebruik van uw computer wordt uw de installatie vervuild met allerei ongewenste software en bestanden. Een bekende daarvan is onder andere cookies welke u krijgt door het surfen op het internet. Dit soort programma's en bestanden zorgen ervoor dat uw computer met de dag slechter gaat werken.

Tijdens onze A.P.K. lopen we de computer volledig softwarematig na. Alle ongewenste software wordt verwijderd, en wordt er gecontroleerd op virussen/spyware. Daarnaast schonen wij de computer op, en optimaliseren wij deze. Uw computer zal direct een stuk beter draaien, en sneller reageren.

Spoed?

In sommige gevallen kunt u niet zonder uw computer. U heeft hem bijvoorbeeld bedrijfsmatig nodig, en bent er dus van afhankelijk om uw werkzaamheden uit te voeren. In dat geval wilt u binnen enkele uren de diagnose, zodat u zo snel mogelijk weer verder kunt. Wij kunnen uw computer met spoed behandelen. Uw reparatie wordt direct in behandeling genomen.

Normaal besproken weten wij binnen enkele uren wat het probleem is. Dit overleggen wij direct met u telefonisch. Na akkoord van de reparatie heeft u hem dezelfde dag nog terug. Meestal al binnen 3 uur.

Defect beeldscherm

Is uw laptop gevallen, en daardoor het beeldscherm defect geraakt? Heeft u strepen of dode pixels? In dat geval moet uw beeldscherm vervangen worden. Dat betekend dat een deel van uw laptop uit elkaar gehaald moet worden, zodat het nieuwe beeldscherm geplaatst kan worden.

Bijna elke laptop heeft een uniek type beeldscherm. Het scherm kan van formaat verschillen, maar ook een mat of glazend scherm hebben. Daarnaast hebben sommige laptop een touch-screen beeldscherm. De prijs van het onderdeel verschilt daarom ook. Daarom hebben wij geen vaste kosten voor het vervangen van uw beeldscherm. U kunt het beste contact met ons opnemen voor de exacte prijs. De prijs hiernaast is daarom ook de gemiddelde prijs.

Defect aansluitpunt oplader

Door gebruik van de laptop kan na van loop van tijd het aansluitpunt van uw oplader slechter worden. Uiteindelijk kan er zoveel speling in komen, dat de oplader geen contact meer maakt. Het is natuurlijk ook mogelijk dat het aansluitpunt helemaal is afgebroken, bijvoorbeeld doordat de laptop is gevallen.

Veel laptops hebben een andere type aansluitpunt, en daarom moeten wij voor uw reparatie de exacte kosten bepalen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen. Daarnaast verschilt het per laptop hoeveel tijd wij nodig hebben om dit onderdeel te vervangen. In uitzonderlijke gevallen is het niet mogelijk het aansluitpunt te vervangen.

Toetsenbord vervangen

Het toetsenbord van uw laptop is één van de meest gebruikte onderdelen van uw laptop. Het heeft daarom veel te verduren, waardoor het defect kan raken. Daarnaast is het mogelijk dat de tekst van de letters vervagen. Laat u vloeistof/drinken over uw laptop vallen? In de meeste gevallen vervangen we dan het toetsenbord.

Ieder type laptop maakt gebruik van een eigen type toetsenbord. De vorm en het formaat van het toetsenbord wordt bepaald door de fabrikant. Voor het vervangen dienen wij daarom ook een specifiek onderdeel hiervoor te bestellen. In sommige gevallen moeten wij zelfs de gehele voorkant erbij vervangen, omdat dit één onderdeel is. Onderstaande prijs is een gemiddelde prijs, neem contact met ons op voor de exacte kosten.

Accu vervangen

De accu van uw laptop is meestal het eerste onderdeel dat niet meer goed werkt. Een accu blijft namelijk in top conditie door dit onderdeel ook zo te gebruiken. Dat wil zeggen dat u dit onderdeel volledig oplaad, en daarna de oplader niet meer aansluit. De accu zal dan de laptop van stroom voorzien en leeg lopen. Pas als de accu leeg is, sluit u de oplader weer aan. Doet u dit niet, dan zult u merken dat de laptop na 1 tot 2 jaar niet meer goed functioneert. In dat geval kunnen wij uw accu vervangen.

Bijna elke laptop heeft een uniek type accu. De ene laptop heeft een sterkere accu, dan de andere. Daarnaast kan de vorm en de aansluiting in de laptop verschillen. Wij kunnen elke type accu bestellen, en meteen vervangen. Zodra de accu binnen is, vervangen wij de accu waar u op kunt wachten. In de meeste gevallen is het niet nodig de laptop open te maken hiervoor. Is dit wel nodig? Dan nemen wij de laptop graag in voor een paar uur.

Onderdeel vervangen

Heeft u laptop te weinig werkgeheugen? Wilt u graag een nieuwe (grotere) harde schijf? Veel onderdelen in een laptop kunnen vervangen worden om betere prestaties te krijgen. Het kan natuurlijk ook nodig zijn dat een onderdeel door een defect vervangen moet worden.

In veel gevallen moet de laptop dan opengemaakt worden, zodat wij bij alle onderdelen kunnen. Dit moet natuurlijk op de juiste manier gebeuren, zodat de laptop ook weer netjes dicht kan, zonder schade. Omdat de buitenkant van een laptop vaak van plastic is, moet dit zeer voorzichtig gebeuren zodat er verder geen schade ontstaat. Door onze jaren lange ervaringen kunnen wij dit probleemloos verzorgen, meestal binnen 15 minuten.

SSD plaatsen en installeren

Na verloop van tijd kan uw laptop trager worden. In veel gevallen is uw harde schijf de snelheids beperkende factor. De harde schijf is niet snel genoeg om alles op tijd aan te levereren, waardoor de laptop langzaam aan gaat voelen.

Het plaatsen van een SSD is hiervoor de oplossing. Een SSD is een niewer type harde schijf, die ongeveer 10x sneller is dan een oude harde schijf. Hierdoor zal zelfs een wat oudere laptop ineens een stuk sneller aanvoelen. Is uw laptop niet ouder dan 5 jaar? Dan is het een zeer goede oplossing om hierheen een SSD te plaatsen. Houdt u er rekening mee dat wij meestal de Windows installatie ook opnieuw moeten installeren.

Oververhitting/herrie

Doordat uw laptop gebruikt van ventilatoren om de onderdelen te koelen, is het mogelijk dat hier veel stof in komt. Daardoor kan de ventilator herrie gaan maken, of zelfs de onderdelen zeer slecht koelen. In het uiterste geval kan de laptop daardoor uitvallen, omdat de beveiling wordt ingeschakeld.

In veel gevallen is het voldoende om de ventilator schoon te maken. We halen dan alle opgehoopte stof eruit, en de ventilator kan dan weer goed zijn werk doen. Mocht blijken dat het toch nodig is om de ventilator te vervangen, dan kunnen wij dit uiteraard voor u verzorgen.